Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ZAFIRAH PERFUMARIA

Última atualização: 03 de setembro de 2026

A S. RODRIGUES SILVA LTDA, nome fantasia ZAFIRAH PERFUMARIA, inscrita no CNPJ sob nº 66.513.000/0001-01, com sede na Rua Antonio Olivio de Araujo, 58, Centro, Itanhaém – SP, CEP 11740-034, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais informações podem ser coletadas quando você acessa ou utiliza o site zafirah.com.br, para quais finalidades essas informações podem ser utilizadas e quais são os seus direitos.

Ao utilizar nosso site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer seus dados pessoais por meio de nossos canais de atendimento, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e de sua interação com a Zafirah Perfumaria, poderão ser coletados dados necessários para atendimento, cadastro, compra e entrega de produtos.

Entre eles podem estar:

• nome e sobrenome;

• CPF, quando necessário para a realização da compra ou emissão de documento fiscal;

• endereço de entrega e cobrança;

• telefone e WhatsApp;

• endereço de e-mail;

• informações relacionadas aos pedidos e compras realizados;

• informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de atendimento;

• informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas;

• informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos nem buscamos coletar dados pessoais sensíveis como parte normal do funcionamento da nossa loja.

2. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

• processar e concluir suas compras;

• confirmar sua identidade e os dados necessários para o pedido;

• processar pagamentos;

• emitir documentos fiscais;

• realizar a separação e preparação dos pedidos;

• realizar entregas e acompanhar o envio dos produtos;

• entrar em contato com você sobre seu pedido;

• responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas por você;

• prestar atendimento ao cliente;

• prevenir fraudes e atividades ilícitas;

• melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;

• cumprir obrigações legais e regulatórias;

• enviar comunicações de interesse comercial, quando aplicável e permitido pela legislação;

• realizar análises e ações de publicidade e marketing, de acordo com as configurações e tecnologias utilizadas em nosso site.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para que determinados serviços da loja possam ser realizados, seus dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação do comércio eletrônico.

Isso pode incluir, conforme necessário:

• plataformas responsáveis pelo funcionamento da loja virtual;

• empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• empresas de transporte e entrega;

• prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem;

• ferramentas de análise, publicidade e marketing utilizadas pela loja;

• prestadores de serviços necessários ao atendimento e funcionamento da Zafirah Perfumaria;

• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será realizado somente na medida necessária para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou realização das finalidades previstas nesta Política.

4. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados por meio do site poderão ser processados por empresas especializadas em serviços de pagamento.

Os dados necessários para o processamento da transação poderão ser fornecidos diretamente ao respectivo provedor de pagamento, de acordo com suas próprias políticas e procedimentos de segurança.

A Zafirah Perfumaria não solicita por e-mail, WhatsApp ou outros canais senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão de crédito.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, melhorar sua experiência de navegação e compreender como os visitantes utilizam o site.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site. Eles podem permitir, por exemplo, reconhecer determinadas preferências e obter informações sobre a navegação.

Também poderemos utilizar tecnologias de terceiros relacionadas a análise, publicidade e mensuração, quando disponíveis e configuradas em nossa loja.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador. Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Zafirah Perfumaria adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.

Caso você identifique qualquer situação que possa comprometer a segurança de seus dados em sua relação com a Zafirah Perfumaria, entre em contato conosco imediatamente.

7. ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Em determinadas situações, alguns dados poderão ser mantidos mesmo após o encerramento da relação com o cliente quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação aplicável.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir obrigação legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre eles estão:

• confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;

• solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;

• obter informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;

• solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;

• obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal.

Alguns direitos podem estar sujeitos a limitações ou condições previstas na própria legislação.

9. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com a Zafirah Perfumaria:

Zafirah Perfumaria

S. RODRIGUES SILVA LTDA

CNPJ: 66.513.000/0001-01

Rua Antonio Olivio de Araujo, 58 – Centro

Itanhaém – SP – CEP 11740-034

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (13) 99667-1472

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

10. LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso site poderá eventualmente disponibilizar links ou integrações com sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A utilização desses serviços poderá estar sujeita às respectivas políticas de privacidade e termos de uso. A Zafirah Perfumaria não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dos serviços de terceiros antes de fornecer informações pessoais diretamente a eles.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossas práticas, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.

12. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como seus dados pessoais são tratados pela Zafirah Perfumaria, entre em contato: